EN
SR EN 13850:2020
Servicii poștale. Calitatea serviciului. Măsurarea timpului de circulație cap-cap, pentru trimiterea poștală individuală din serviciul prioritar și de primă clasă
Acest standard specifică metodele pentru măsurarea timpilor de circulație cap-cap pentru o trimitere poștală individuală din serviciul prioritar (SPPM) internă/națională și internațională, colectată, prelucrată si distribuită de către operatorii de servicii poștale. Se iau în considerare metode utilizând eșantioane reprezentative pentru toate tipurile de servicii cap-cap de trimiteri individuale prioritare cu niveluri definite de timpi de circulație acordate clientului. Acest document se aplică pentru măsurarea cap-cap a trimiterilor poștale din serviciile prioritare.
Status :
In vigoare
Data aprobării : 31.07.2020
Număr de pagini : 122
ICS : 03.240 Servicii postale
Comitet tehnic : 373 - Servicii
- Inlocuieste SR EN 13850:2013